อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการติดต่อทีมซัพพอร์ต ค้นหาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอแชต

บัญชีและการสมัครฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyซัพพอร์ตในประเทศความปลอดภัยบัญชี
789et มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงจุด

สิ่งที่คุณหาคำตอบได้ในหน้านี้

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ และช่องทางติดต่อ คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นให้ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์เทคนิคที่ไม่จำเป็น และอ้างอิงช่องทางจริงอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณดำเนินการต่อได้ทันที

ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ3
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทุกครั้งSSL
ภาษาที่ใช้ในระบบและการซัพพอร์ตไทย
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดมือถือ
ติดต่อเราได้เลย

ยังหาคำตอบไม่เจอ? เราช่วยได้

ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน Wallet ที่ยังไม่อัปเดต หรือการถอนเงินที่รอการตรวจสอบ ส่งคำถามมาได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

แชทสด พิมพ์ถามได้โดยตรงผ่านไอคอนแชทในหน้าเว็บหรือมือถือ ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือการทำธุรกรรมมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสาร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือ OTP ไม่มา ระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น
789et คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง

คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีผ่านมือถือ การฝากเงินด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy การถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร และการติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา สำหรับการฝากเงิน เมื่อโอนผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบยอดและอัปเดตในหน้ากระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมในกรณีปกติ การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนที่ระบบจะส่งเงินออก ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเงินไปถึงบัญชีที่ผูกไว้จริง หากคุณใช้งานบน iOS หรือ Android การเข้าสู่ระบบด้วย OTP จะทำผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับผู้ที่อยู่ในระยองหรือสุราษฎร์ธานี หน้านี้ตอบได้เท่าเทียมกัน เพราะ 789et ออกแบบมาเพื่อการเข้าถึงผ่านมือถือทั่วประเทศ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันตัวตนด้วย OTP
  • รองรับ iOS และ Android
ความน่าเชื่อถือ FAQ

ทำไมคำถามของคุณถึงได้รับคำตอบที่ชัดเจน

ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูป เราตรวจสอบคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย แล้วเขียนคำอธิบายให้ตรงกับขั้นตอนจริงของ 789et ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการยืนยันบัญชีและการติดต่อทีมซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับประสบการณ์ที่คุณเจอ ติดต่อเราได้โดยตรง เราปรับปรุงหน้านี้ตามสถานการณ์จริงเสมอ

คำตอบจากทีมจริง

เนื้อหาทุกข้อมาจากทีมที่ดูแลระบบ 789et โดยตรง ไม่ได้คัดลอกจากแหล่งอื่น และอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของระบบ

ครอบคลุมช่องทางชำระเงินไทย

คำถามเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการอธิบายตามขั้นตอนจริงที่ระบบรองรับ

ความปลอดภัยของบัญชี

คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และ SSL มีคำตอบชัดเจนพร้อมขั้นตอนที่ทำได้ทันที

ซัพพอร์ตเข้าถึงได้ทุกวัน

หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครบ ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 789et โดยตรง แต่ละข้อมีคำตอบที่ตรงกับขั้นตอนปัจจุบันของระบบ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัคร การฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการใช้งานผ่านมือถือและการแก้ปัญหาบัญชีเบื้องต้น ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ตลอดเวลา

กดปุ่มสมัครบนหน้าหลัก กรอกเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน กระบวนการทั้งหมดทำบนมือถือได้โดยไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม

เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทาง เปิดแอปธนาคารของคุณโอนตามจำนวน และยืนยันรายการ เครดิตจะปรากฏในบัญชีเมื่อระบบตรวจสอบเสร็จสิ้น

ได้ทั้งสองช่องทาง เลือกที่เมนูฝากเงินแล้วเลือกวิธีที่ต้องการ Wallet และ SCB Easy รองรับการโอนผ่านแอปโดยตรง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

หลังยื่นคำขอถอน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณรายการในคิว คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชี

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วรับ OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ทั้งหมดทำบนมือถือได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์หรือแอป ระบุปัญหาพร้อมเบอร์บัญชีที่ลงทะเบียน ทีมจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต